Provozovatel a prodávající:
Hátle Radek, Dvořeckého 17, 169 00 Praha
IČO:15931722,DIČ:CZ6904270307

EET:
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Kupující:
zákazník, který provedl elektronickou objednávku přes objednávkový systém obchodu www.kuchynkov.cz

a) závazná objednávka:

každá objednávka zaslaná přes objednávkový systém internetového obchodu www.kuchynkov.cz nebo objednávka provedena přes telefon. Zasláním objednávky kupující souhlasí s podmínkami prodeje, reklamačním řádem a shromážděním osobních údajů nezbytných pro vyřízení objednávky.

b) převzetí zboží:

převzetím zboží se rozumí podepsání přepravního listu a zaplacení zboží. Kupující tím stvrzuje, že zboží řádně prohlédl a neshledal optických vad, které mohly být způsobeny při dopravě.
Převzetím také na kupujícího přechází vlastnické právo (začíná běžet záruční doba).

Povinnosti a práva:

Prodávající:

je povinen vyřídit objednávku v souladu s řádem obchodu, v dohodnutém termínu na místo dodání určené kupujícím. Při převzetí zboží předat kupujícímu potřebné dokumenty (daňový doklad, záruční list, manuál).
je povinen shromážděné údaje nepředávat třetím stranám nebo s nimi jakkoli nakládat jinak, než je příslušno, tedy pouze k vyřízení objednávky. Ochrana údajů
je povinen vrátit kupujícímu celou částku zaplacenou za spotřebič, rozhodne-li se kupující pro odstoupení ze smlouvy dle OZ č.367/2000 (vrácení zboží do 14 dnů) a to do 30 dnů od zpětného obdržení zboží od kupujícího.
je povinen co nejdříve vrátit kupujícímu celou částku za již zaplacený spotřebič (při platbě předem-převodem) a to při stornování objednávky. (Zejména v případě, kdy zboží není na skladě a nelze tedy dodržet podmínky dodání).

Zrušení objednávky :

je oprávněn zrušit objednávku,pokud  zboží nelze dodat ve smluveném termínu,nebo se změnila cena případně z jiných důvodů.

Kupující:
souladu s § 53 (7) občanského zákoníku má zákazník, který je spotřebitelem,  právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží bez udání důvodu. Rozhodne-li se pro odstoupení v této lhůtě a dodrží níže uvedené podmínky bude mu vrácena kupní cena:

• odešlete dopis (nebo emailem) na zákaznické centrum info@prodomov.com s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne + číslo objednávky) do 14ti dnů od převzetí plnění a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis. Odešlete prosím mailem na info@prodomov.com a následně dopis přibalte ke zboží. Projev vůle o odstoupení od smlouvy dle výše uvedeného paragrafu občanského zákoníku lze provést i jinou formou, než byla zde uvedena. Z takového projevu vůle musí být ale zřejmé, jaké právo spotřebitel uplatňuje a musí být tento projev vůle doručen prodávajícímu v zákonné 14ti denní lhůtě od převzetí plnění.
• zboží doručte na adresu Hátle Radek, Riegrova 215, 39901 Milevsko
• zboží, které budete odesílat zpět na naši adresu, vracejte (nejlépe) v původním obalu, nesmí nést známky použití, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, případně záručního listu, návodu atd.) a s dokladem o koupi (kopií). Neposílejte zboží na dobírku a doporučujeme Vám zboží pojistit.
• Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám peníze za zboží budou vráceny složenkou nebo převodem na Váš účet a to do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží,nepozději však do 30 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.
• V případě nesplnění zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, tedy takové odstoupení od smlouvy nebude prodávajícímu doručeno nejpozději 14. den od převzetí plnění nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět
• V případě nesplnění ostatních podmínek má prodávající právo na kompenzaci, která bude vyjadřovat ponížení hodnoty vraceného zboží. Případně se může spotřebitel s prodávajícím dohodnout na zpětvzetí svého odstoupení od smlouvy.